Políticas de Envío

Políticas de envío

Entregas a domicilio disponibles de lunes a viernes en horario de 8am a 6pm (sin horario específico) por medio de Cargo Expreso.

Envíos sin costo a todo el país por compras mayores a Q500.00.  En compras menores el envío tiene un costo de Q35.00 en todo el territorio nacional.

Los pedidos se procesan a partir de haber recibido tu pago. Los pedidos a la ciudad capital se despachan al siguiente día de la compra y la entrega en ciudad es de 24 a 48hrs y en el interior de 48 a 72hrs despúes de su recoleccion.

Todos nuestros despachos se realizan a través de servicios tercerizados, por lo que en ocasiones pueden existir atrasos fuera de nuestro alcance.

Devoluciones

En Arum Namu deseamos dar el mejor servicio a nuestros clientes. Si tienes un problema con tu pedido, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestro correo: arumnamumercadeo@gmail.com o al número 57937673 y con gusto resolvemos tu problema.

Solo se aceptarán devoluciones por reacciones alérgicas comprobables, debido a que garantizamos 100% los componentes de cada uno de nuestros productos. En estos casos, el cliente tiene hasta 30 días para solicitar la devolución y el producto deberá tener un 80% de su contenido.